Информация о форме и способах направления обращений (жалоб)
1. Обращения в ООО «БизнесПрофСервис»
Потребители медицинских услуг вправе направлять в ООО «БизнесПрофСервис» заявления, обращения, предложения, жалобы и претензии.
Обращение может быть направлено:
• в письменной форме по почтовому адресу ООО «БизнесПрофСервис»;
• лично по месту нахождения административного корпуса;
• в электронной форме по адресу электронной почты;
• посредством формы обращения на официальном сайте;
• по телефону — для получения консультации и оперативной связи.
Адрес: Республика Саха (Якутия), 678960, г. Нерюнгри, проспект Ленина, д. 11, пом. 2
Телефон: 8 (800) 550-07-25
Дополнительный телефон: 8 (411) 479-98-18
E-mail: info@medavto24.ru
2. Прием письменных обращений
Письменное обращение может быть направлено почтовым отправлением либо передано лично по адресу ООО «БизнесПрофСервис».
Время работы административного корпуса: 10:00–18:00
Перерыв: 13:00–14:00
В обращении рекомендуется указать Ф.И.О. заявителя, контактные данные для обратной связи, изложить суть обращения и, при необходимости, приложить документы, подтверждающие изложенные обстоятельства.
3. Электронные обращения
Электронные обращения направляются по адресу:
info@medavto24.ru
Также обращение может быть направлено посредством формы обратной связи на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис».
Для получения ответа рекомендуется указать Ф.И.О., номер телефона или адрес электронной почты и подробно изложить суть обращения.
4. Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется Генеральным директором ООО «БизнесПрофСервис» по предварительной записи.
Прием граждан: понедельник, 16:00–18:00.
Предварительная запись осуществляется по телефону:
8 (800) 550-07-25
Информация о порядке личного приема размещена также на странице «График приема граждан руководителем медицинской организации».
5. Обращения в государственные органы
Контактная информация органов государственной власти и контрольно-надзорных органов размещена на странице «Контролирующие органы».
6. По вопросам платных медицинских услуг
По вопросам стоимости, условий подключения и оказания платных медицинских услуг можно обратиться:
Телефон: 8 (800) 550-07-25
E-mail: info@medavto24.ru