Оставьте контакты — мы перезвоним
Уточним количество водителей, режим работы предприятия и подберём подходящий формат предрейсовых медосмотров.
Правила внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг
1. Общие положения
Настоящие Правила внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг ООО «БизнесПрофСервис» устанавливают порядок взаимодействия при оказании медицинских услуг, права и обязанности потребителей медицинских услуг, а также правила поведения при прохождении медицинских осмотров.
ООО «БизнесПрофСервис» осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии на медицинскую деятельность.
Медицинские осмотры проводятся в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим охрану здоровья граждан и порядок проведения обязательных медицинских осмотров работников.
Настоящие Правила обязательны для лиц, проходящих медицинские осмотры в ООО «БизнесПрофСервис».
2. Порядок проведения медицинских осмотров
ООО «БизнесПрофСервис» проводит:
• предрейсовые медицинские осмотры;
• предсменные медицинские осмотры;
• послерейсовые медицинские осмотры;
• послесменные медицинские осмотры;
• иные медицинские осмотры в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Медицинские осмотры могут проводиться с использованием медицинских изделий и программно-технических средств, обеспечивающих автоматизированную передачу результатов измерений медицинскому работнику и дистанционный контроль состояния здоровья обследуемого лица.
При прохождении медицинского осмотра работник обязан соблюдать установленную последовательность действий, выполнять инструкции медицинского работника и предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья в объеме, необходимом для проведения осмотра.
Решение по результатам медицинского осмотра принимает медицинский работник. Медицинское оборудование и программное обеспечение используются для получения, фиксации и передачи показателей и самостоятельно решение о допуске работника к выполнению трудовых обязанностей не принимают.
При выявлении медицинских противопоказаний, признаков заболевания, воздействия алкоголя, наркотических средств или иных состояний медицинский работник действует в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3. Права потребителя медицинских услуг
Потребитель медицинских услуг имеет право:
• на уважительное и корректное отношение со стороны медицинских работников;
• получать информацию о медицинском работнике, непосредственно участвующем в проведении медицинского осмотра;
• получать информацию о результатах проведенного медицинского осмотра в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• на сохранение врачебной тайны и конфиденциальность сведений о состоянии здоровья;
• на защиту персональных данных;
• получать информацию о порядке и условиях предоставления медицинских услуг;
• направлять заявления, предложения, обращения и жалобы в ООО «БизнесПрофСервис».
4. Обязанности потребителя медицинских услуг
Потребитель медицинских услуг обязан:
• предоставлять медицинскому работнику достоверную информацию о состоянии своего здоровья в объеме, необходимом для проведения медицинского осмотра;
• выполнять законные требования и инструкции медицинского работника, связанные с проведением медицинского осмотра;
• соблюдать установленный порядок проведения медицинского осмотра;
• корректно пользоваться медицинским оборудованием;
• не предпринимать действий, направленных на искажение результатов измерений;
• уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам;
• не препятствовать медицинскому работнику при выполнении им профессиональных обязанностей;
• соблюдать настоящие Правила;
• бережно относиться к медицинскому оборудованию и иному имуществу, используемому при оказании медицинских услуг.
5. Правила поведения при прохождении медицинского осмотра
При прохождении медицинского осмотра не допускаются:
• оскорбления, угрозы, нецензурные выражения, грубое или агрессивное поведение в отношении медицинских работников и иных лиц;
• действия, препятствующие проведению медицинского осмотра;
• умышленное повреждение медицинского оборудования;
• самостоятельное изменение настроек медицинского оборудования;
• использование оборудования не по назначению;
• передача своих учетных данных другому лицу;
• прохождение медицинского осмотра от имени другого лица;
• попытки подмены обследуемого лица;
• вмешательство в работу медицинских изделий, программного обеспечения или средств связи;
• действия, направленные на искусственное изменение или искажение результатов измерений.
Потребитель медицинских услуг обязан соблюдать корректную форму общения с медицинским персоналом.
При возникновении спорной или конфликтной ситуации необходимо обратиться к ответственному представителю ООО «БизнесПрофСервис».
6. Персональные данные и конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется ООО «БизнесПрофСервис» в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, результатах обследований и иные сведения, полученные при проведении медицинского осмотра, обрабатываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
ООО «БизнесПрофСервис» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты обрабатываемых персональных данных.
Порядок обработки персональных данных дополнительно определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис».
7. Порядок направления обращений и жалоб
Потребитель медицинских услуг вправе направить в ООО «БизнесПрофСервис»:
• заявление;
• предложение;
• обращение;
• жалобу;
• претензию.
Обращения принимаются по телефону, электронной почте и иными способами, указанными на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис».
Телефон: 8 (800) 550-07-25
E-mail: info@medavto24.ru
Информация о способах направления обращений размещена также в отдельном разделе сайта «Формы обращений».
8. Платные медицинские услуги
Платные медицинские услуги предоставляются ООО «БизнесПрофСервис» в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключенных договоров.
До оказания медицинской услуги потребителю предоставляется необходимая информация об оказываемой услуге, ее стоимости и условиях предоставления.
Информация о видах медицинских услуг и их стоимости размещена на странице «Платные медицинские услуги».
Информация о медицинских работниках, участвующих в оказании медицинских услуг, их профессиональном образовании, квалификации и стаже работы размещена на странице «Медицинские работники».
Информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности размещена на странице «Лицензия на медицинскую деятельность».
9. Заключительные положения
Настоящие Правила размещаются на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис» и доступны для ознакомления потребителям медицинских услуг.
Прохождение медицинского осмотра предполагает соблюдение установленного порядка проведения осмотра и настоящих Правил.
Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг ООО «БизнесПрофСервис» устанавливают порядок взаимодействия при оказании медицинских услуг, права и обязанности потребителей медицинских услуг, а также правила поведения при прохождении медицинских осмотров.
ООО «БизнесПрофСервис» осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии на медицинскую деятельность.
Медицинские осмотры проводятся в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим охрану здоровья граждан и порядок проведения обязательных медицинских осмотров работников.
Настоящие Правила обязательны для лиц, проходящих медицинские осмотры в ООО «БизнесПрофСервис».
2. Порядок проведения медицинских осмотров
ООО «БизнесПрофСервис» проводит:
• предрейсовые медицинские осмотры;
• предсменные медицинские осмотры;
• послерейсовые медицинские осмотры;
• послесменные медицинские осмотры;
• иные медицинские осмотры в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Медицинские осмотры могут проводиться с использованием медицинских изделий и программно-технических средств, обеспечивающих автоматизированную передачу результатов измерений медицинскому работнику и дистанционный контроль состояния здоровья обследуемого лица.
При прохождении медицинского осмотра работник обязан соблюдать установленную последовательность действий, выполнять инструкции медицинского работника и предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья в объеме, необходимом для проведения осмотра.
Решение по результатам медицинского осмотра принимает медицинский работник. Медицинское оборудование и программное обеспечение используются для получения, фиксации и передачи показателей и самостоятельно решение о допуске работника к выполнению трудовых обязанностей не принимают.
При выявлении медицинских противопоказаний, признаков заболевания, воздействия алкоголя, наркотических средств или иных состояний медицинский работник действует в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3. Права потребителя медицинских услуг
Потребитель медицинских услуг имеет право:
• на уважительное и корректное отношение со стороны медицинских работников;
• получать информацию о медицинском работнике, непосредственно участвующем в проведении медицинского осмотра;
• получать информацию о результатах проведенного медицинского осмотра в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• на сохранение врачебной тайны и конфиденциальность сведений о состоянии здоровья;
• на защиту персональных данных;
• получать информацию о порядке и условиях предоставления медицинских услуг;
• направлять заявления, предложения, обращения и жалобы в ООО «БизнесПрофСервис».
4. Обязанности потребителя медицинских услуг
Потребитель медицинских услуг обязан:
• предоставлять медицинскому работнику достоверную информацию о состоянии своего здоровья в объеме, необходимом для проведения медицинского осмотра;
• выполнять законные требования и инструкции медицинского работника, связанные с проведением медицинского осмотра;
• соблюдать установленный порядок проведения медицинского осмотра;
• корректно пользоваться медицинским оборудованием;
• не предпринимать действий, направленных на искажение результатов измерений;
• уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам;
• не препятствовать медицинскому работнику при выполнении им профессиональных обязанностей;
• соблюдать настоящие Правила;
• бережно относиться к медицинскому оборудованию и иному имуществу, используемому при оказании медицинских услуг.
5. Правила поведения при прохождении медицинского осмотра
При прохождении медицинского осмотра не допускаются:
• оскорбления, угрозы, нецензурные выражения, грубое или агрессивное поведение в отношении медицинских работников и иных лиц;
• действия, препятствующие проведению медицинского осмотра;
• умышленное повреждение медицинского оборудования;
• самостоятельное изменение настроек медицинского оборудования;
• использование оборудования не по назначению;
• передача своих учетных данных другому лицу;
• прохождение медицинского осмотра от имени другого лица;
• попытки подмены обследуемого лица;
• вмешательство в работу медицинских изделий, программного обеспечения или средств связи;
• действия, направленные на искусственное изменение или искажение результатов измерений.
Потребитель медицинских услуг обязан соблюдать корректную форму общения с медицинским персоналом.
При возникновении спорной или конфликтной ситуации необходимо обратиться к ответственному представителю ООО «БизнесПрофСервис».
6. Персональные данные и конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется ООО «БизнесПрофСервис» в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, результатах обследований и иные сведения, полученные при проведении медицинского осмотра, обрабатываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
ООО «БизнесПрофСервис» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты обрабатываемых персональных данных.
Порядок обработки персональных данных дополнительно определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис».
7. Порядок направления обращений и жалоб
Потребитель медицинских услуг вправе направить в ООО «БизнесПрофСервис»:
• заявление;
• предложение;
• обращение;
• жалобу;
• претензию.
Обращения принимаются по телефону, электронной почте и иными способами, указанными на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис».
Телефон: 8 (800) 550-07-25
E-mail: info@medavto24.ru
Информация о способах направления обращений размещена также в отдельном разделе сайта «Формы обращений».
8. Платные медицинские услуги
Платные медицинские услуги предоставляются ООО «БизнесПрофСервис» в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключенных договоров.
До оказания медицинской услуги потребителю предоставляется необходимая информация об оказываемой услуге, ее стоимости и условиях предоставления.
Информация о видах медицинских услуг и их стоимости размещена на странице «Платные медицинские услуги».
Информация о медицинских работниках, участвующих в оказании медицинских услуг, их профессиональном образовании, квалификации и стаже работы размещена на странице «Медицинские работники».
Информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности размещена на странице «Лицензия на медицинскую деятельность».
9. Заключительные положения
Настоящие Правила размещаются на официальном сайте ООО «БизнесПрофСервис» и доступны для ознакомления потребителям медицинских услуг.
Прохождение медицинского осмотра предполагает соблюдение установленного порядка проведения осмотра и настоящих Правил.
Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.